قوانین و مقررات
شرایط مرجوعی و تعویض کالا
برای اطمینان از سلامت فیزیکی محصول و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده، شرایط زیر برای مرجوعی کالا الزامی است:
- فیلمبرداری از آنباکسینگ: مشتری موظف است فرآیند باز کردن بسته پستی و بیرون آوردن محصول از حالت آکبند (Unboxing) را به صورت کامل و بدون قطع و وصلی فیلمبرداری کند.
- مدارک لازم برای مرجوعی: در صورت وجود هرگونه نقص فنی، شکستگی یا مغایرت با سفارش، تنها در صورتی درخواست مرجوعی پذیرفته میشود که مدرک کافی (همان فیلم ضبط شده) ارائه گردد.
- عدم پذیرش بدون مدرک: در صورتی که فیلمی از لحظه باز شدن بسته ارسال نشده باشد، امکان بررسی و تایید سلامت ظاهری محصول در لحظه تحویل وجود نداشته و درخواست مرجوعی (به جز موارد مربوط به نقص کارخانهای که نیاز به تست داشته باشد) قابل پیگیری نخواهد بود.
سایر قوانین
ورود کاربران به وبسایت سیسمونی اصفهان به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین است. ثبت سفارش نیز به منزله پذیرش کامل این قوانین میباشد.
تمامی محصولات به صورت آکبند ارسال میشوند. مسئولیت صحت آدرس و کد پستی بر عهده خریدار است.
در صورت داشتن هرگونه سوال درباره این قوانین، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.